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5 de las mejores aplicaciones para eliminar contactos duplicados


Mantener una base de datos de contactos con alta integridad de datos es esencial para cualquier organización. Necesita que sus datos sean confiables, precisos y completos; de lo contrario, corre el riesgo de frustrar a sus clientes con información incorrecta, no poder brindar servicios personalizados y perder la confianza en sus relaciones.

Una de las mayores amenazas para la integridad de los datos es la presencia de contactos duplicados en la base de datos.

En muchos casos, los contactos duplicados se deben a errores humanos. Un miembro del equipo puede escribir mal el nombre de un contacto, lo que hace que se agregue dos veces. También puede ser causado por un contacto que completa un formulario con una dirección de correo electrónico o número de teléfono diferente.

En resumen: los contactos duplicados pueden ser una verdadera molestia. Ninguna empresa quiere tratar con ellos, pero la buena noticia es que no debes. Esto es lo que necesita saber para eliminar permanentemente los datos de contacto duplicados.

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Las mejores aplicaciones para eliminar contactos duplicados

Algunas aplicaciones ofrecen capacidades de deduplicación integradas para localizar y eliminar molestos duplicados fusionándolos o eliminándolos.

Por ejemplo, HubSpot tiene una práctica herramienta de deduplicación que usa IA para encontrar clientes potenciales y negocios duplicados en CRM. Contactos de Google e iCloud también tienen funciones de deduplicación integradas útiles. Siempre es una buena idea comenzar con la funcionalidad de sus aplicaciones y limpiar los datos en la fuente.

Sin embargo, muchas aplicaciones no tienen funciones de deduplicación integradas o son de calidad limitada. Para la mayoría de las organizaciones, es útil elegir una aplicación dedicada a la limpieza y la calidad de los datos que funcione en varias aplicaciones.

Para evitar perder tiempo, dinero y energía tratando de arreglar contactos duplicados y su impacto en su organización, aquí hay cinco de las mejores aplicaciones para ayudarlo a corregir y evitar duplicados.

1. Deduplicación

Para: HubSpot, Salesforce y Pipedrive

Dedupely ayuda a eliminar duplicados de tres de las plataformas CRM más populares: HubSpot, Salesforce y Pipedrive. Es una plataforma realmente fácil de navegar y ofrece varios filtros para marcar posibles duplicados por nombre, apellido, correo electrónico, empresa y más. También encuentra duplicados para coincidencias exactas, borrosas y similares para detectar problemas que otros sistemas pueden no detectar.

Página de inicio de Deduply que explica cómo encontrar duplicados

2. Solicitar que las herramientas sean válidas

Para: Microsoft Dynamics 365 y Salesforce

DemandTools es una suite de calidad de datos de CRM que ayuda a las organizaciones a optimizar sus datos en Salesforce y Microsoft Dynamics 365 CRM.

Incluye herramientas de mantenimiento, herramientas de limpieza y herramientas de detección para comparar datos externos con CRM y verificación de correo electrónico masivo.

DemandTools verifica las direcciones de correo electrónico para evitar duplicados

3. Anillo de plomo

Para: Salesforce, Pardot, Eloqua y Marketo

RingLead es una potente solución de calidad de datos para limpiar datos, bloquear datos sucios en la fuente, enriquecer los registros de contactos con información nueva y dirigir clientes potenciales a la persona adecuada en el momento adecuado.

Ofrece integraciones con un solo clic con Salesforce, Pardot, Eloqua y Marketo.

Panel de RingLead que muestra el número de registros duplicados fusionados

4. Abrir ascensor

Para: aplicaciones selectas de automatización de ventas y marketing, herramientas de colaboración, servicios de datos y plataformas de infraestructura

La plataforma de orquestación de datos de Openrise automatiza los procesos clave, incluida la limpieza y el enriquecimiento de datos, la deduplicación, el enrutamiento de clientes potenciales y la atribución para aumentar el éxito de sus campañas.

Se integra con muchas aplicaciones populares de automatización de ventas y marketing, así como con herramientas de colaboración como G Suite, servicios de datos que incluyen Cleabit y plataformas de infraestructura como MySQL.

Herramienta Openrise para eliminar contactos duplicados

5. Contactos +

Para: contactos de Google, iCloud y Outlook

¿Tiene problemas para administrar varios contactos en sus aplicaciones de Google, iCloud y Outlook? Contactos + es una aplicación útil que centraliza y sincroniza contactos entre Contactos de Google, iCloud y Outlook para que siempre tenga la información más reciente sobre la aplicación y el dispositivo que está utilizando.

No solo es una excelente manera de sincronizar sus libretas de direcciones, sino que también tiene sofisticados algoritmos de deduplicación para detectar contactos duplicados incluso cuando no son obvios para usted u otras aplicaciones.

Panel que muestra la opción Contacto + deduplicación

Prevención de duplicados durante la sincronización de datos

Las herramientas de las que hemos hablado aquí son excelentes adiciones a su pila tecnológica cuando se trata de administrar sus bases de datos de contactos y mantenerlas organizadas. Pero otro paso importante en la gestión de contactos es sincronizar los datos de los contactos de dos formas.

Operations Hub es una herramienta de sincronización de datos de contactos bidireccional que también tiene valiosos beneficios para prevenir y fusionar contactos duplicados.

Cuando crea una sincronización entre sus aplicaciones, como Contactos de Google y HubSpot, puede elegir qué aplicación tiene los datos autorizados para elegir en caso de conflicto. Esto crea una “fuente única de verdad” en sus datos, uno de los puntos de referencia de una base de datos saludable.

Operations Hub también define contactos en función de su dirección de correo electrónico, lo que es una buena forma de evitar duplicados. Y, por ejemplo, si en una aplicación tiene un contacto llamado “Bill” y otra tiene un contacto llamado “William”, ambos adjuntos a la misma dirección de correo electrónico, la herramienta fusionará y enriquecerá ambos registros de contacto.

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