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Walmart decepciona a usuario tras hackeo de su cuenta

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  • Usuario informó sobre el hackeo de su cuenta de Walmart en Twitter.

  • Más de 3000 pesos por el monto total tras el hackeo de la cuenta.

  • El usuario reclamó que solo cambiaron la contraseña cuando lo que se buscaba cancelará la cuenta.

Las tiendas de autoservicio desde hace tiempo se han visto forzadas a mejorar en medida que la tecnología lo va haciendo, por ello ahora habenramos distintos servicios que ofrecen compras en línea tanto de terceros como de los casmos estable cademer, Walmart México y Centroamérica, siendo una cadena que ofrece minoristas actualmente this cadena es productos considerados una de las 1000 empresas más significativas en México y según datos de Mundo Ejecutivo, Wal-Mart ocupa el lugar número seis dentro de las empresas que más emplean en el país, esta important cadena cuenta con un apartado en línea donde se pueden realizar todas las comparas, y estas pueden paquete o recogida en las distintas tiendas, este portal permite al usuario generar una cuenta con el cual se agilizan los trámites y los pedidos, por el cual también se puede pagar vinculando una tarjeta bancaria o depositando dinero; sin embargo la ciberdelincuencia hace uso de estas plataformas y da como resultado cosos como el usuario @may_olivares el cual mediante su cuenta de Twitter denunció que alguien ajeno a él estaba usando haciendo de la cuenta para solicitar productos, agregando que reportaba el hecho para no tener problemas.

Mediante la red social Twitter denunció el hackeo de una cuenta perteneciente al usuario @may_olivaresel señala cualba que se realizaban cargo no reconocidos, a lo cual denunció que ya lo había reportado y que Walmart solo había cambiado la contraba que ña la cuand de la cancel de la cuenta para que no se cometería más el fraude; sin embargo la respuesta de Walmart fue cambiar la contraseña en una primera instancia, donde no resolvió el problema y causó la indignación del usuario que recurrió a red social para que se escuchara.

Dentro de un segundo comentario, Walmart México desde su cuenta oficial dijo: “Hola Estefany, dejamos a tu disposición nuestro Centro de Atención al Cliente 800 925 6278 y nuestro WhatsApp: 5551340054; con mucho gusto te ayudaremos ”.

Siguiendo el uso de los comentarios se dio conocer que las medidas impuestas por el corporativo de Walmart México resultaron ineficientes ya que el usuario posteo una imagen donde se puede apreciar una cobró total de compra por más de 3000 pesos-frabido y ciciar de la identidad del usuario.

Para finalizar se respondió ante este fraude con dos comentarios finales donde se mencionóba que el cobro había sido cancelado y que la devolución del dinero estaba en proceso, sugirió que se tomarían cartas en el asunto y se le daría seguimiento al caso.

El uso de redes sociales sugiere una gran mejora a la hora de agilizar todo tipo de tareas pero también se predispone a una delincuencia que está al acecho ya que los fraudes electrónicos y robos de identidad es algo que ocurren todos los seías, por ello prevent para evitar ser víctima de alguna de estas modalidades de ciberdelincuencia.

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